Verzenden en betalen

• Voor nu is dit alleen mogelijk voor onze Duitse klanten.

• Bij PRCHTG betaal je via het betaalplatform van Mollie. Via Mollie kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen.
• Je rekent af in een beveiligde online betaalomgeving en hebt de volgende betaalmogelijkheden:  iDeal, Bancontact (BE) en Bankoverschrijving (DE).

• Voor verzendingen binnen Nederland rekenen wij €6,95 verzendkosten, vanaf €150,00 is verzending binnen Nederland gratis.
• Voor de verzending naar Duitsland en België rekenen we €12,00 handelingskosten.
• Iedere bestelling verzenden wij, als extra service aan jou, verzekerd!
• Is je pakket vermist of beschadigd aangekomen, dan kunnen wij dit snel samen oplossen.

• Dat gaat helaas niet. Wél kun je er soms nog voor kiezen om de zending te laten bezorgen bij een PostNL-punt. Of dit ook geldt voor jouw zending, zie je op track & trace bij PostNL.
• Als je pakket nog niet verzonden is neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@prchtg.nl zodat we het adres kunnen wijzigen voor je!

• Dat is in overleg mogelijk. Hiervoor kan je contact opnemen met ons via info@prchtg.nl.

• We verzenden 2 keer per week. In de regel op dinsdag en vrijdag. Mocht je een bepaalde wens hebben, een cadeau snel in huis hebben bijvoorbeeld, dan kun je altijd even contact met ons zoeken.
• Zodra een artikel verzonden is, versturen wij een verzendbevestiging per mail.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij PostNL of DHL.
• Mocht het zo zijn dat je na 5 werkdagen na onze mail nog niets hebt ontvangen, zoek dan even contact met ons op.

Let op: Tijdens bepaalde periodes zoals rondom Black Friday, Cybermonday  en december maand, loopt het aantal bezorgingen zo op, dat PostNL niet meer ‘ vandaag verstuurd is morgen leveren’ kan garanderen. De levering van een pakket kan wel enkele dagen tot 1 week duren. Zodra er een track and trace is ontvangen is het pakket verstuurd vanuit K’willeminhuis.

Soms geeft de post.nl app aan dat het pakket niet door post.nl is ontvangen en dat het pakket manco is, niets is minder waar, het pakket is zeker door post.nl ontvangen maar heeft door de grote drukte zijn eerste scan nog niet gekregen en staat in een zijruimte in het distributiecentrum te wachten op zijn eerste scan. Geen paniek in 99% van de gevallen komt het pakket naar enkele dagen in beweging en deze info is dan te zien via de track and trace.

Mocht er na 1 week na het versturen nog geen beweging in het pakket zijn gekomen dan kan er een onderzoek opgestart worden en kan er via info@prchtg.nl een e-mail gestuurd worden. 

• Alle producten kunnen met PostNL of DHL worden verzonden naar Nederland, België en Duitsland.
• Prijzen en leveringstijden kunnen verschillen per locatie.
• Heb je een vraag over jouw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via info@prchtg.nl

• Voor verzendingen binnen Nederland rekenen wij €6,95 verzendkosten, vanaf €150,00 is verzending binnen Nederland gratis.
• Voor de verzending naar Duitsland en België rekenen we €12,00 handelingskosten.

Als je bestelling nog niet verzonden is kunnen we dit waarschijnlijk nog toevoegen. Mail ons op: info@prchtg.nl dan kijken we met je mee!

• Tijdens bepaalde periodes zoals rondom Black Friday en Cybermonday, sinterklaas en de rest van de december maand, loopt het aantal online bestellingen zo op, dat post.nl niet meer vandaag verstuurd is morgen leveren kan garanderen, de verzending van een pakket wel enkele dagen tot 1 week kan duren. Zodra er een track and trace is ontvangen is het pakket verstuurd vanuit PRCHTG.
• Soms geeft de post.nl app aan dat het pakket niet door post.nl is ontvangen en dat het pakket manco is, niets is minder waar, het pakket is zeker door post.nl ontvangen maar heeft door de grote drukte zijn eerste scan nog niet gekregen en staat in een zijruimte in het distributiecentrum te wachten op zijn eerste scan. Geen paniek in 99% vd gevallen komt het pakket naar enkele dagen in beweging en deze info is dan te zien via de track and trace.
• Mocht er na 1 week na het versturen nog geen beweging in het pakket zijn gekomen dan kan er een onderzoek opgestart worden en kan er via info@prchtg.nl een e-mail gestuurd worden.